目前,学校社会工作进入中国内地高校,介入高校对学生的培养与管理正值于方兴未艾。也正因处于方兴未艾的阶段,高校社会工作的实践中出现的问题缺乏良好的解决方案,高校社会工作的理论研究也集中于讨论学校社会工作进入高校的适用性以及积极意义,或是专注于学校社会工作与高校现有的教学和管理模式进行结合的可行方案,却很少以高校社会工作实践中出现的问题为研究对象。鉴于此,本文的研究目的就是以山东大学新生成长小组为例,通过对高校小组工作实践中出现的问题的分析,总结出相应的解决方案。笔者采用观察分析的方法全程观察记录了“沟通与合作”主题新生成长小组,并对小组活动过程进行了分析；与此同时,笔者采用了访谈分析的方法对该小组的工作员与小组成员进行了访谈,并对访谈内容进行了分析；笔者结合小组工作的场域理论、小组动力学、镜中自我理论、沟通理论与社会学习理论,并联系小组工作的模式与原则,分析总结出高校小组工作实践中出现的一些问题,并提出了针对这些问题在小组工作策划、招募、操作三个阶段的解决方案。