在当前快速发展的市场经济中,传统“官本位”的计划经济体制不再适应社会发展需要,政府的城市社会管理理念在向“服务”的社会管理理念转变。作为顺应新时代发展的一种新型的城市社会管理模式“网格化社会管理”开始兴起和广泛推广,城市社区管理体制和机制得到不断地完善和创新,使得城市社区管理走向精细化、数字化和网络化管理。从2011年10月1日开始,长春市朝阳区的南湖街道、永昌街道、桂林街道的18个社区进行市容和环境卫生管理的网格化。朝阳区下设9个街道,55个社区,2个镇,24个村和长春朝阳经济开发区的省级开发区,在原有的“区、街道、社区(村)”三级管理平台基层上增加了网格一级管理层级,将社区管理精细化,各个街道实施智慧朝阳网格化管理。本文根据社区网格化管理的大背景下,以社区治理理论、公众满意度理论、服务型政府理论和法治理论为理论基础,结合长春市朝阳区网格化管理的基本情况和实施现状,根据现状提出朝阳区网格化管理过程中出现的制度建设不健全;缺乏社会广泛参与;工作人员综合素质整体偏低;数字信息化管理平台建设不够完善;居民对社区的公信力不高等问题,详细分析其出现的问题的原因。并结合我国其他城市社区网格化管理的先进经验,总结出城市社区相应的建议和对策。朝阳区作为长春市的中心城区,全面实施“双网”联动,实现社区精细化数字化管理;强化社区管理向主动服务转变;实行“任务”和“责任”双下沉,对实现社区资源共享,提高基层自我治理能力,为社区的整合发展和社区治理创新,提供重要的参考价值。