康宁公司利用SNS进行品牌营销的研究

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康宁公司是家传统的玻璃、陶瓷材料公司,为了实现2015年100亿销售额的目标,必须寻找传统模式外更有效的创新品牌营销方式。社交网络媒体SNS正是能有效传播品牌、提高品牌知名度的新营销方式。SNS自诞生以来,迅速地影响人们的日常社交方式,越来越多的人通过将自己实际生活中的人际网络移到了SNS平台上,并通过SNS来维护、发展自己的人际网络。同时SNS也渗透到各个商业领域中,从利用SNS倾听客户声音,进而通过SNS拓展营销渠道,再到由SNS引起的公司组织架构的变化,SNS对商业的影响日渐深远,已成不可改变的趋势。但现有的SNS营销策略多是应用于直接面对最终用户的消费品,对于康宁这类的原材料提供商的应用案例还不广泛。因而通过研究康宁公司如何利用SNS来进行品牌营销,进而推广到普遍意义上的传统B2B公司(商业对商业,即不直接面对消费者的公司)是具有现实意义的。本文在理论分析的基础上,通过运用案例研究、问卷调查的方法,从营销对象的行为出发,并结合SNS的营销特点,提出适合康宁的创新品牌营销策略,以及可量化的测试评估体系,系统地分析出一套可推广至传统B2B公司的品牌传播模式和应用策略,从而填补了这一研究领域的空白。
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