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3G牌照发放后,三大运营商对市场的争夺已进入白热化程度,各方针对对方的举动,不断推出更有吸引力的营销策略,各种营销活动层出不穷。优惠越来越多,价格越来越低,营销方案出现了成本投入性、盲目性。针对大众化的营销方式,目标群体的消费特征及行为未真正区分清楚,就进行制定营销策划方案,大规模的成本投入,最终不但收效甚微,没有获得多大的效应,反而导致客户反感。在新竞争形式下,面对客户的多样化、层次化、个性化需求,传统大众化营销跑马圈地的营销模式,已难以满足公司精细化营销的战略要求。改变传统营销模式,实现