近年来，事故灾难的频发导致了我国政府的公众形象出现信任危机。政府作为危机治理的主体，在进行危机公关工作中必须采取一定的措施来应对事故灾难危机所带来的负面影响和不当的危机公关工作所带来政府的公信力缺失。公信力的提升不仅是意味着政府自身执政能力的提高，更是政府主导社会公众共同应对事故灾难危机的强大动力。然而，我国政府在危机公关工作的开展过程中也存在着一些的困难和问题。需要进一步掌握熟练的公关技巧和应急处理能力。这是研究政府在事故灾难治理中公关工作的现实需求。在高速发展的信息化社会里，媒体传播着公众的主要信息来源。危机事故发生过程中，政府必须处理和媒体、公众的关系才能更好的开展危机救援工作。而因危机公关不当而产生的舆论危机所带来的社会影响。公众会因为自身的承受能力低和恐慌心理，会对危机事态发展的形式模糊不清，这都需要政府良好的展开危机公关工作，以避免社会恐慌导致的危机事态严重的恶果。政府的危机公关工作主要是面对媒体和社会公众而开展的，由于事故灾难危机事件的人为性特点，事故灾难爆发后更需要以政府为核心开展危机治理工作，危机治理工作的危机公关能力，关系到政府的公众形象和危机治理工作的开展。所以，我国政府必须重视与媒体和公众之间的关系，维护良好的政府形象，树立自身的威信力。本文在对事故灾难治理的理论进行较完整梳理的基础之上，进一步吸收国内外相关的研究成果，总结我国政府事故灾难危机公关工作的现状，并分析当前我国事故灾难危机治理危机公关所存在的问题和原因。通过对“7.23动车事件”中我国政府的危机公关不当而产生的舆论影响，更深入的总结出在事故灾难危机治理中应注意的问题和应对事故灾难危机公关不当的具体措施和方法。