矩阵型项目组织决策权配置的影响因素研究

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网络信息技术的升级以及市场需求结构的复杂个性化不断发展,使得生产活动的项目化特征逐渐显现,项目管理已然成为未来企业管理模式的发展趋向,而项目组织结构的选择与构建将是企业项目化变革过程中首要考虑的问题。矩阵型项目组织结构作为职能型组织和项目型组织的混合体,因兼具项目灵活性、环境适应性以及资源共享性的特征而受到企业的广泛推崇,然而项目组织与职能部门之间特有的决策权配置冲突问题始终未能有效解决,对于影响项目决策权配置的因素研究更是不足,且大多聚焦于某个因素的单独作用,而忽略因素之间的交互作用,从而对企业合理分配项目决策权的实际指导十分有限。基于此,本文试图找出矩阵型项目组织决策权配置的影响因素,并探究它们如何通过相互联系共同作用于项目决策权的分配。为解决上述问题,本文在相关研究综述的基础上明确提出,矩阵型项目组织决策权配置的界定,即不同项目决策事项的权力中心于多种因素的影响下在项目经理、各职能经理以及高层领导之间的专业化配置问题,以决策参与来探讨决策权的集中或分散程度。其次,基于案例访谈和内容分析提炼出决策知识特性、任务相依性、目标一致性和中心地位四个决策权配置的影响因素,并构建研究模型。最后,对所有项目决策事项采用专家评分法收集各因素及结果变量的数据,并采用模糊集定性比较分析方法进行数据分析,探究导致项目决策权分散化和集中化的原因条件组合,在此基础上形成矩阵型项目组织决策权配置的一般规律。本文通过文献分析、内容分析和定性比较分析得到导致项目决策权分散化配置给职能经理的2种原因条件组合及导致项目决策权集中化配置给高层领导和项目经理的3种原因条件组合。对5个原因条件组合综合分析后发现:(1)项目决策权配置模式是多个因素相互联系综合作用的结果;(2)项目决策权配置结果有不同的原因组合;(3)因素对项目决策权配置的影响,取决于它如何与其他因素共同作用;(4)项目生命周期的不同阶段,项目决策权的配置不同。
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