按照“创新发展”的工作思路,在对国税机关办公工作现状进入深入研究、科学剖析的基础上,把现代管理理念、管理方法引入到税收工作实践中来,研究了保山市隆阳区国税局办公信息系统。重点围绕办事,突出“好用、管用、实用”目的,在实际工作中,首先要关注的是工作质量管控,然后要关注的是过程的管控,在工作中动员全员,最终达到对上级部门的指示进行上承下达,并提高纳税人满意度的效果,逐步建立比较完善的办公管理体系,推动实现税收工作制度化、标准化、科学化。本篇文章以隆阳区国税局为背景,以其办公信息系统的研究作为对象,从该系统目前使用的状况进行了分析,同时对于这篇文章主要研究的内容进行了明确;然后针对优化前的隆阳区国税局的办公业务的具体流程分析后,进行了流程再造与优化,采用泳道图的形式形成新的改造后的流程,一方面改进了现有的办公效率,一方面也减少了错误几率的发生。论文主要涉及日常办公管理的功能、痕迹管理的功能、台账管理的功能、绩效管理的功能,并且对基础数据的管理和系统管理进行了研究和分析等。全文针对上述功能,采用UML语言中的用例图进行分析,并对隆阳区国税局办公信息系统的各个模块进行了包图的设计。所以的研究和分析完成后,对上述功能需要的数据进行了处理,形成了关键的实体类关系图,并且在这个基础上也设计了相应的表的结构。最后,对本篇文章的研究和分析的工作进行总结,对隆阳区国税局办公在未来的需求及应用场景进行了展望。