近年来,在专卖店渠道的化妆品市场上,外资、合资强势入驻,民族品牌也不断崛起。专卖店渠道的化妆品竞争异常激烈,终端销售人员(业内称为美容导师)为公司实现利润奠定了基础。因此高素质、有经验的销售人员成为企业之间争夺的对象。X化妆品公司近年来也同样面临销售人员流失问题。销售队伍的不稳定,不利于企业持续发展,同时销售人员的流失会带走企业对专卖店管理的技术标准与管理经验,影响企业的品牌形象；另外销售人员的流失也会影响到其他员工,造成员工忠诚度的下降,使企业凝聚力降低。本文通过对X公司在职员工的满意度调查和对离职员工进行访谈,获取了大量的数据资料和文字信息。从企业因素出发结合化妆品销售人员高度年轻化、女性的特点,探究影响销售人员流失的原因。通过对员工流动和员工流失问题理论上的研究,结合实际工作经验,提出了缓解、解决员工流失问题的建议和对策。希望通过这些建议和对策,能给X公司销售人员流失问题管理上提供参考和解决方案。