CNS多彩信息系统全称Color Notes System，是由Motorola公司提出的一种强大的信息转换平台。CNS系统的提出削弱了当前移动彩信业务的局限性，刺激了多媒体彩信业务的发展。交互式语音应答业务平台IVR(Interactive Voice Response)作为CNS系统的语音接入模块，在CNS系统中占据极其重要的地位，可以为用户提供通过语音呼叫方式接入CNS系统的便利性与实用性。本文第一章简要介绍了CNS系统和IVR平台提出的背景，以及我在这个项目中所做的工作；第二章介绍了与本项目相关的多媒体彩信和IVR两种典型的移动增值业务；第三章对整个CNS系统进行了概述，使读者对CNS系统的功能、IVR业务平台的业务及其所在的工作环境有更全面的理解。本文第四章和第五章着重阐述了IVR业务平台的设计开发与实现，是文章的主体部分。其中第四章阐述了IVR业务平台的系统设计思路，根据需求分析等因素进行设备与系统选型，然后制定出IVR业务平台的系统框图。第五章阐述了IVR业务平台软件的设计与实现，着重介绍了业务流程与系统保护两个最主要的方面的实现方法，本章的最后还就IVR业务平台的测试进行了介绍，并附上了完整的测试项列表。本论文所涉及的IVR业务平台概念成熟、应用广泛，能够很好的促进移动增值业务的发展，具有较高的实用价值和市场前景。