基于互联网的银行信贷业务营销策略研究

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在互联网金融快速发展的情况下,我国商业银行生存和发展的环境发生了 一系列的变化。传统商业银行的信贷业务尤其受到了互联网金融深刻的影响。当前,在市场定位不明确、发展路径不清晰、营销模式不完善等因素的影响下,正处于创新转型期的传统商业银行,其信贷业务的市场竞争力明显不足。当前,信贷业务的网络化已大势所趋,如何利用互联网创新营销思路,是商业银行的转型重点。因此关注并分析商业银行网络营销问题,并提出有效的对策成为本文的研究方向。本文首先介绍了研究选题的背景和意义、研究方法和内容、研究技术路线和创新点,对全文起到纲领性作用;其次,本文综述了研究范畴、国内外研究现状、营销相关理论和网络营销相关理论,为下文G银行网络营销策略优化提供理论支持;第三,本文运用PEST分析法分析了宏观环境,运用波特五要素分析了微观环境,有助于厘清G银行所处环境及影响;第四,本文对G银行网络营销的现状进行总结,并指出其存在的问题;第五,本文对G银行信贷业务网络营销策略进行优化,包括长尾市场营销策略、STP策略优化、网络营策略组合和网络营销实施策略;最后,本文从IT平台建设、组织建设、人力资源和企业文化四个方面给出相应的保障措施。本文可能的创新之处:本文首次将互联网、银行信贷业务、营销理论三者有机结合,为传统商业银行的创新市场、创新营销手段提供参考。其中对长尾客户的延长、加厚和向下三种营销优化策略更是对当前基于长尾理论市场营销的进一步优化和补充;其次,基于互联网的银行信贷业务营销策略具有鲜明的时代特征,有别于过往的对商业银行金融产品的营销理论分析,更贴近当前实际;最后,本文根据案例银行的发展现状和存在的问题提出了对应的优化和保障措施,具有较强的适用性和可操作性。
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