基于RPPS+模型的女性服装产品说明语的认知语用研究 ——以淘宝网和亚马逊网为例

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随着市场经济的发展,各行各业为了提升自己产品的知名度,塑造自我形象,争先使用广告语加大产品的宣传力度,五彩斑斓的广告语涌入我们的日常生活。广告随处可见,随时可听,作为商品经济发展的产物,广告已经成为我们生活中必不或缺的一部分。产品说明语通过文字来向消费者宣传产品的信息或者是为消费者提供服务,既是一种重要的销售手段,也是连接商品销售者与消费者之间的纽带。产品说明语往往是用简洁、凝练的话语概括出产品的基本信息,并以比较“高调”的方式把想要展示的信息展现给消费者,成功的产品说明语往往能给消费者留下最深印象,成功架起生产者和消费者有效沟通的桥梁。与此同时,产品说明语往往成为消费者获得产品信息最经济、有效的方式。因此,产品说明语成为产品市场化的重要推手,对它的研究具有较高的实用价值。本文从中国淘宝网(http://www.taobao.com)和美国亚马逊网(https://www.amazon.com)两个网站上共收集了100个女性服装的产品说明语,所选取的产品是根据2019年4-6月的热销排行榜销量最高的来选取。纵观学界对产品说明语的研究,笔者发现学界对于广告语的研究数量很大,但是对于产品说明语的研究并不多,而且鲜有学者考察其产品说明语背后的认知,语用和社会文化因素。基于此,本文以100个女性服装产品的说明语为语料,在认知语用学的视角下,基于认知参照点理论,借鉴突显理论,礼貌原则,言语行为理论以及社会文化等因素,作者拟构建RPPS+模型作为本研究理论框架,(其中,R代表认知参照点;第一个P代表突显理论;第二个P代表礼貌原则;S代表社会文化因素;+代表言语行为理论等)试图通过产品说明语来挖掘商家语言表达背后的认知语用规律,旨在发现产品的生产商是如何通过产品说明语来吸引消费者,并刺激他们的购买行为。本文主要从商家是如何最大化传递产品信息和为顾客提供利益和服务;如何避免和消费者发生潜在的冲突;如何确保和消费者的交际能够顺利进行;如何展示自己产品的优势以及保护自己免受法律起诉等不好的效果;英语和汉语在产品说明语的表达上存在着哪些文化差异等这几方面展开。基于PRRS+模型对女性服装产品说明语进行定量和定性的分析,主要发现:因文化差异,突显因素在中美产品说明语中所占的比例不同,而且中美产品说明所采用的礼貌原则在分布上也存在一定的差异;产品说明语的表达方式,句式结构以及语用策略方面也存在一定的差异。
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