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公司价值创造是运用各种科学技术,管理组织各种生产要素打造公司价值的过程;而公司价值的实现,是应用投资者关系手段进行公司价值营销,使投资者在公司的买卖过程中获得现实与潜在收益的过程。狭义的投资者关系,是指上市公司(包括拟上市公司)与公司的股权投资者、债权投资者和潜在投资者之间的关系,广义的投资者关系,从主体内容上还包括公司在和上述投资者沟通过程中,与资本市场各类中介机构建立的关系。投资者关系是公司管理层与投资者关于公司经营状况、公司发展战略以及公司内在价值的沟通,是投资者对公司发展战略和决策的建议反馈渠道,是公司价值营销的工具与手段。公司资本或公司股本是公司价值营销的客体,投资者关系是公司价值营销的有力手段与核心内容。 在经济高度发达、投资作为经济增长主要驱动力的当今社会,公司如何通过诚信沟通,与投资者建立协调与和谐的投资者关系,展现公司核心竞争力,实现公司资本的市场价值,已成为上市公司无法回避和亟待解决的深层问题。 本论文首先通过有效市场假说、非对称信息理论、投资者的有限理性、行为金融、管理沟通等多学科理论的系统与全面研究,建立了投资者关系研究理论基础,基于上市公司价值构成要素和影响因素的深入分析,剖析了投资者关系对上市公司市场价值的贡献机理,建立了投资者关系价值贡献模型。然后,运用现代统计分析工具,以国内749家上市公司为样本,对投资者关系与上市公司市场价值的关系进行了实证检验,运用案例分析方法,通过对国内外典型投资者关系案例的全面考察,得出了投资者关系是提升上市公司价值的重要因素这一结论,证实了投资者关系对上市公司价值的提升作用。最后,在上述研究基础上,以投资者关系为公司价值营销主要内容与手段,尝试性构建了基于投资者关系的公司资本价值营销体系。 本论文共分为七章。第一章导论,介绍了本论文对从公司市场价值角度对投资者关系问题进行研究的背景、研究的结构安排、研究方法和手段以及本论文的创新之处。第二章是公司价值和投资者关系的理论综述,通过对公司价值与投资者关系相关理论进行回顾,构建上市公司投资者关系管理及价值营销研究的理论基础。通过对上市公司市场价值影响因素较为全面的归类与分析,从客观和主观两方面分析影响上市公司内在价值外在表现的市场价值的影响因素,并归纳出投资者关系是影响上市公司市场价值的重要因素之一。第三章深入分析投资者关系对公司价值创造与公司价值实现的形成机制,进一步说明投资者关系是公司治理内涵的延伸、公司科学决策的辅助保障、提升上市公司资本市场价值的营销手段,构建了投资者关系和上市公司价值贡献的理论模型。第四章对国内外投资者关系的实践与典型案例进行了研究分析,从典型案例角度证明投资者关系在公司价值创造与实现中的重要作用。第五章是对国内投资者关系进行实证研究,验证了投资者关系在中国资本市场从作用不明显到有可测度影响的推测。第六章在投资者关系对上市公司市场价值实现做出贡献的实证和案例研究基础上,提出投资者关系是公司资本价值营销的主体内容,结合中国上市公司目前投资者关系与公司价值判断的现实状况,尝试建立基于投资者关系的公司资本价值营销体系。第七章研究结论,对本论文研究成果及创新进行归纳总结。 本论文是在前人研究基础上进行的研究,尽管投资者关系逐步受到公司、学术界、决策层等多方面的重视,但研究文献相对较少。本论文从理论和实践上论证了投资者关系创造于实现公司价值的理论命题;在相关理论基础上构建了基于多学科的投资者关系研究框架,全面解释了投资者关系对公司价值影响的内在机制;以及进一步明确投资者关系与公司资本价值营销的内在关系,以此为基石提出公司资本价值营销体系,均具有一定的创新性。对于作者今后的研究和国内相关问题的研究奠定了一定的基础。研究成果具有一定的理论意义,同时更具有现实价值。