新生代员工的情绪智力与离职倾向的关系研究:组织公平感的中介作用

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新生代员工逐渐成为企事业单位的中流砥柱,然而他们表现出较高的离职倾向,据了解新生代员工在服务业和制造业的离职率已经达到30%以上。因此,如何降低新生代员工的离职率,提高他们的忠诚度,对于企业来说具有重要意义。本文通过查阅大量文献资料,归纳了新生代员工的一些基本特征,明确了情绪智力、组织公平感和离职倾向的定义,对其理论模型,相关研究和测量量表进行了梳理和分析。探讨了情绪智力、组织公平感和离职倾向之间的相互关系,在此基础上,提出了研究假设。通过问卷星制作问卷并进行有针对性的发放,对回收的有效问卷运用统计软件进行数据分析,通过验证性因子分析、相关分析、回归分析等方法对研究假设进行验证。分析结果显示,情绪智力及其4个维度与组织公平感呈现出显著的正相关关系,情绪智力及其4个维度与离职倾向呈现出显著的负相关关系,组织公平感与离职倾向呈现出显著的负相关关系,组织公平感部分中介于情绪智力与离职倾向之间。根据实证研究结果,针对新生代员工离职率高的现象提出了对策和建议。
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