信息化技术的引入与应用,带动了电子政务的诞生和发展。通过深入贯彻电子政务,我国政务处理管理水平、资源整合水平、信息共享水平、协同应用水平大幅提升,并着力推动政务管理、基础平台、资源管理、应用服务逐步趋向一体化。近些年,我国愈加注重创建和全面发展电子政务,并试图由此切入打造阳光政府、服务型政府,促进体制、管理、服务等持续创新。基于此,本文结合电子政务理论、政务流程优化理论,深入探讨了电子政务的应用优势,进而根据电子政务的基本特征,提出有利于增强政府工作效能,提高政府服务水平的策略。本文采用文献研究法、案例分析法、调查问卷法和员工访谈法,基于业务流程再造和政务流程优化理论,对A街道办事处业务流程信息化管理的问题进行探讨,研究内容如下:首先,对电子政务及政务流程优化的背景、研究现状及相关理论进行阐述。其次,介绍A街道办事处业信息化管理和业务流程现状进行阐述。再次,通过调查问卷和员工访谈对A街道办事处业务流程信息化管理存在的问题和产生原因进行分析。最后,基于业务流程优化理论,对A街道办事处业务流程信息化管理的优化对策进行分析。本文主要以高效生态经济区现行电子政务为例,深入分析电子政务对打造阳光政府、服务型政府的促进作用以及对体制、管理、服务等持续创新的推动作用,期望能为A街道办提高政务处理效率,改进政府现行政务处理流程提供具有实操性的参考指导。