H公司技能型员工培训成果转化及提升策略研究

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当今正处于终身学习的时代,对技能型员工个体而言,生存与发展的最佳渠道是不断地扩展自身的学习能力,寻求更多的学习和培训机会来完成自身的知识体系更新和技能技术更迭,并将其在工作场所中加以利用。然而,大量数据表明,企业组织的员工培训的成果转化率非常低,也就是说受训者并不能很好地将培训所学运用到日常工作中,企业组织的培训活动达不到预期效果。我国每年花费在培训项目上的支出,仅有10%-20%能够真正地在实际工作中实现培训成果的转化,这就意味着80%-90%的培训项目支出都变成了沉没成本。培训成果转化问题成为培训管理和人力资源开发的瓶颈所在,如何提升企业培训开发中的成果转化问题日益受到关注。本文以技能型员工为研究对象,以H公司技能型员工培训成果转化问题为切入点,立足于数字化背景下工作场所学习的现状,积极探索更加完善的并且适合我国特点和技能型员工需要的学用转化模型和有效学习机制。本研究归纳了国内外培训成果转化相关的理论研究成果,综合应用了深度访谈法、问卷调查法、数据统计方法,现场观察法和文献综述等方法,深入分析了影响H公司技能型员工培训成果转化的关键要素,构建基于技能型员工“学用转化”的有效学习机制和培训方案,建立与H公司相适应的全方位、多维度的培训成果转化评价量表。最后,基于研究结论提出了提升策略与建议,主要有:第一,管理者对培训工作的支持是提高培训成果转化的前提;第二,积极推动培训成果的转化是提高培训成果转化的关键;第三,制定适合本企业的培训方案是提高培训成果转化的重点;第四,加强培训成果转化的评估考核是提高培训成果转化的难点;最后,提出了提升策略实施的保障性措施,包括培训资源的支持,建立良好的沟通反馈,打造学习型组织。本研究突破了管理学界对技能型人才这一群体的惯性忽视,对影响培训成果转化的关键因素进行剖析和归纳,针对技能型人才的特点,提出适合该群体的培训成果转化的评价指标和评估量表,这对于解决H公司培训成果转化现状问题具有指导意义,并对于类似企业解决该问题提供了可行性参考。
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