随着人工成本逐年增长,制造业当中的中小企业也越来越难存活,每年不断升高的成本,加上客户希望不断的降价,两面夹击造成利润降低,所有制造业都希望能够降低成本,试着利用裁员来解决问题,却不知道原本管理就已经十分混乱的工厂,裁员只会造成更加的凌乱不堪,没有一位专业经理人来带领,就只会让工厂陷入混乱-裁员-更加混乱的恶性循环当中。在这样的时代背景当中,有些企业选择出走,走向劳力更加低廉的地方继续生产,但却有一大部分的企业必须要内销,这样的情形使得他们必须被迫待在国内生产,因此转而寻求管理顾问公司的协助,期望顾问们能为工厂提供解决方案,引领大家脱离这摊泥泞之地。A公司主要制造汽车电线、电子产品,属于劳力密集型产业,生产线能够自动化的程度非常低,仰赖着大量劳力来负责从事生产,近年来人力成本的上涨,加上客户每年都要求降价,对于A公司来说冲击十分巨大,在这样的背景之下,A公司也选择寻找外界的顾问公司来帮助,期望能够在顾问公司专业顾问的领导之下,提升工厂主管的管理能力,顺利降低成本,让A公司能够重新具有核心竞争力。本文主要探讨A公司旧有的ERP系统以及作业模式,对于人力操作的需求是很高的,基本上属于人工计算机化,并没有办法利用ERP系统的强大功能来帮助管理,反而ERP系统可能成为一个拖油瓶,让管理更加紊乱。而在更换了新的ERP系统之后,新系统内新增了两项功能—EDI接单与EDI对帐,这两项功能都能够使ERP系统有效的取代旧有人工输入订单以及人工对帐的作业,成功发挥ERP系统强大的功能,大幅提高ERP系统内料帐相符的机率,透过本人于A公司亲自辅导ERP系统上线,以及亲自针对EDI接单与对帐这两项新功能与业务部门沟通、讲解后,产生的效益进行分析。