【摘 要】
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随着中国政府“宽带中国”战略的实施,国内“互联网+”应用范围不断拓展,导致电信运营商传统语音及短信业务利润呈不断下滑趋势,并促使其在探索新的收入增长点的同时,强化以
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随着中国政府“宽带中国”战略的实施,国内“互联网+”应用范围不断拓展,导致电信运营商传统语音及短信业务利润呈不断下滑趋势,并促使其在探索新的收入增长点的同时,强化以互联网专线、网元电路等政企双线所代表的基础网络业务的发展。在目前集团双线市场竞争日益激烈的情况下,作为中国联通集团固网业务主线产品的集团双线业务,如何快速发展已成为LT集团的紧要任务。论文依据LT集团双线业务的发展现状,一方面应用PEST分析法从政治、经济、社会、技术四个方面分析了LT集团双线业务所面临的外部宏观环境,另一方面利用波特五力模型分析了LT集团双线业务的竞争态势,提出了LT集团双线业务的差异化竞争战略;随之对该LT集团双线业务的产品特征、网络特征、发展情况等进行了描述,探讨了LT集团双线业务发展中存在的问题及其原因,从产品运营差异化、营销差异化、运维支撑差异化、客诉服务差异化角度提出了LT集团双线业务竞争策略,并明确了竞争策略实施的保障措施。论文研究结果为LT集团双线业务发展提供了有效的指导,提升了LT集团双线业务的竞争能力和可持续发展水平,也为同类公司发展双线业务提供了借鉴和参考。
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