DD银行大连分行零售业务数字化转型策略研究

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近年来,由于信息技术的飞速发展给各个传统行业均带来了挑战和压力,当前我国金融行业特别是银行业的发展,在大数据背影下,传统银行只有依托于其优良的经营理念并结合互联网金融思维,展开数字化转型,才能获得长远发展。目前,大部分银行已经初步融合了大数据,云计算等新兴计算机技术,向数字化转型领域迈进,但想要成功转型,不管在平台建设还是业务流程模式上都需要做出改变。要将大数据技术应用到商业银行未来的发展之中,转变银行以往“以产品为中心”的经营观念,用科技手段实现精准化的营销战略和精细管理,从而实现数字化转型。其中,零售业务作为商业银行的派头兵,是进行转型的一个重点领域。20世纪90年代中后期开始,对于未来的发展方向,银行业普遍达成了零售为王的共识,发达国家银行通过十几年的发展经验,早已将零售业务做为银行的重要战略之一,零售业务的收入占比迅速增长,实现业务占比为50%左右,而我国离这一目标仍有较大差距,商业银行仍然有很长的一段路要走。数字化技术的充分运用是持续提升零售业务价值能力的不竭动力,也是银行零售业务科学发展的必然选择。本文所列举的DD银行大连分行是一家地方性、以扶持中小企业为重点的股份制商业银行,在互联网金融的大背景下,零售银行业务已经成为银行重要的利润来源,也是现代商业银行市场竞争力的重要标志。在分析数字化转型过程中,本文以大数据技术的基本应用为起点,探究互联网金融及传统银行业对大数据技术的具体应用,重点以DD银行大连分行为关键考察对象,通过分析其零售业务数字化存在的问题和数字化不足的原因分析,提出相应的解决方案,进而明确DD银行大连分行零售业务数字化转型的方向,并以此为契机,进一步提出银行零售业务发展的一些规划,期望能够通过大数据应用体系的建立,提升零售业务服务能力,推进资源的全量积累与有效分析,充分发挥数据隐含的巨大能量,运用大数据技术在商业银行零售业务领域实现客户智能、产品智能的数字化转型,从而助推DD银行大连分行零售业务发展。
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