微博空间的城管形象——以新浪微博为例

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在报纸、杂志等传统纸质媒介作为主导影响媒介的环境下,媒介已表现出强大影响力。然而在新媒体时代,网络媒介迅猛发展,借助微博平台,诸多社会问题频频曝光,成为网络舆情的聚焦点,影响深远。特别是各类关于城管的事件或报道在微博中被曝光后,微博用户们对“城管”这一群体的态度是怎样的?又塑造了怎样的城管形象?围绕这些问题,本文以新浪微博为研究场所,主要研究在微博这个网络平台中“城管”的形象问题。本文主要运用传播学框架理论为基础,旨在分析城管形象在微博空间的演变过程。  本文主要采用合成周抽样的方法对2009年8月至2013年12月期间,新浪微博中关键字有“城管”的微博进行抽样统计,分析其多方面的特性,试图梳理出在这一平台上“城管”这一群体的形象框架。  经过统计分析,本文发现,在这五年间,城管的形象总体上还是以“执法者”和“恶霸”居多,但是整体演变过程看“恶霸”的形象是有逐年减少的趋势,“执法者”形象相对固定,而文中所划定的其他几种城管形象也基本包涵了所有城管演变过的形象。在本文样中所占比重最多的草根用户,和所占比重最少的政府机构中,城管的形象更多都是“执法者”的形象,而不论哪一类用户,对城管认可度最低的形象是“常人”。另外,本文还得出以下结论:  微博发布者的类型,与其所发布信息时所采用的叙述方式、所讨论事件之间,都是存在显著性差异的,这说明,微博用户的身份和所发布的微博类型、微博用户的身份和讨论事件之间可能存在相关性,甚至当微博用户身份不同时,会影响其微博的叙述方式和所讨论的事件类型。然而微博用户的身份并不太可能影响城管的形象构建,以及在讨论时的态度倾向。  
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