当前,在经济发展的大环境下,国内供电企业的供给侧改革工作也在逐步落实。面临电力资源紧俏、客户需求多变、国内经济走势波动的不确定性,电力行业同制造业、零售业一样正在面临严峻的生存挑战。目前,面对国家供给侧改革的需要,各省市电力市场化改革正在分阶段、分目标、分模块的逐步进行。但是,随着电力供给侧改革的逐步推进,供电企业追求利益最大化的目标与电力市场经济发展的最终目标以及与当地经济发展不相协调的矛盾开始逐步显现,与电力市场扩展相对应的电力营销工作的有效开展正在成为电力企业持续健康发展的关键。因此,制定一套科学合理的电力营销制度、执行一系列高效获益的电力营销活动对于当前电力企业在竞争激烈的市场中赢得更大市场份额与更高的客户满意度具有重要的现实意义。考虑到当前电力市场的发展变化,本文以J供电所为例,对该所在当地的营销工作进行全面分析和掌握,以制定更加科学、行之有效的电力营销对策来推动该所在当地业务的扩张以及电力供给侧改革的深入。本文在“提出问题--分析问题--解决问题”的思路指引下,以现代市场营销理论为研究基石,以科学的研究方法为工具,结合J供电营业所营销工作开展的实际情况,有针对性的提出科学合理的电力营销困境的解决方案,以期为省外各市县的其他供电所在营销工作的创新上提供借鉴与指导。本文通过四个模块展开论述。首先,提出电力供给侧改革下,本文的研究基础。其次,结合J供电营业所发展的实际情况,对供电所内组织机构、生产管理、营销管理现状进行回顾与分析,发现J供电营业所营销层面存在的问题和产生的原因;再次,根据供电所营销面临的问题和原因,在J供电营业所营销体系建立原则和思路的基础上,提出以客户需求及价值链的构建、多种营销方式组合、营销手段的创新、服务体系建立为核心的营销体系;最后,在新的营销体系的基础上,分别从组织保障、人才保障、基础设施保障及资金保障等层面提出J供电营业所新的营销体系的实施保障。