移动电子商务应用最重要的品质就是移动电子商务应用的可用性。虽说如此,在实际的移动电子商务应用开发中,设计人员往往强化应用功能需求,而忽略了应用可用性质量需求。究其原因,传统的移动电子商务可用性质量的分析方法,存在理论基础过于浓厚,可操作性差,或方法体系庞杂,把控性差的问题,远不能满足移动电子商务可用性开发实践的需要。因此,面向移动电子商务的实用的可用性分析方法研究对于移动电子商务应用开发具有针对性的理论和实践意义。本文的主要目的就是在可用性理论研究、人机交互理论、移动电子商务理论、软件工程等理论和方法的基础上,运用系统工程的方法,结合电子商务应用开发实践的经验,寻求一种以用户为驱动的场景式可用性分析方法。本文主要完成如下工作:1)在可用性理论和人机交互规则的基础上,针对移动电子商务的触屏界面、移动环境、社会环境、有限注意力和移动购物体验特征,提出了移动电子商务可用性参考指标和人机交互指导规则;2)以用户体验为中心,提出了以用户角色塑造为基础的人机交互理解过程的场景分析模型,用于捕获、分析移动电子商务应用可用性质量需求;3)以软件工程的视角,融合应用功能和应用可用性质量需求开发相融合的、集应用可用性质量需求捕获、可用性质量需求分析、应用可用性系统分析和应用可用性评价的综合集成可迭代的过程模型。提出移动电子商务应用功能开发和移动电子商务应用可用性开发相融合的移动电子商务开发过程模型;4)运用上述方法,采用Axure RP原型制作软件、访谈与问卷调查的方式对“大连理工大学移动数字校园跳蚤市场应用”可用性质量需求的用户进行捕获、分析,可用性系统设计和可用性系统实现,并通过SPSS软件对收集到量表中的题目进行分析,验证应用可用性质量需求的有效性。本人参与了大连理工大学移动数字校园跳蚤市场应用的开发,实践证明:在软件功能需求设计的基础上充分考虑应用可用性质量需求的设计是富有成效的实践方式。本文提出的面向移动电子商务应用的轻量级用户驱动的场景式可用性需求分析方法与应用研究丰富了该领域的研究内容。