作为党和政府服务民生的载体,城市公共交通是关系国计民生的社会公共服务和公益性事业,应促进广大市民选择公共交通进行出行,提高生活效率,同时也能推动城市公共管理部门不断改进城市规划工作,提高城市运行的效率,保护生态环境,优先发展公共交通已成为城市交通发展的重要战略。随着人民生活质量的不断提高,传统的管理模式下已不能完全适应人民群众日益增长的需求,各行各业都将信息化、智能化提高管理效率作为导向,以期内部高效集约、外部提能提质。近年来,很多国家都开始认识到现代先进信息技术对公共交通事业的影响,不少学者也展开了深入的研究,取得了较为丰富的研究成果,但是针对重庆市城市公交信息化领域的研究则相对较少。因此,实现公共交通信息化对重庆公交意义重大,对公共管理部门管理能力及科学性提升有着很大影响。本文对公交信息化管理中的问题及对策进行研究。城市公交中的信息化管理具有显著的地位和作用。从宏观角度来说,公共管理部门可以借助公交信息化技术分析当前城市公共交通建设情况是否满足百姓的生活需要,政府部门也可以根据这些信息进行合理的决策。由于多种公共出行方式对于城市整体运行而言是一个整体,公交信息化可以协调多个主体,提高交通效率,解决当前存在的交通问题。从中观角度来说,公共交通企业通过推进公交信息化,合理控制成本,同时推动企业体制机制的改革。如信息化技术可以代替大量人力资源,而且可以快速统计和分析公交车辆的能源消耗情况,帮助改进能源管控技术,节约资源成本的同时也保护了生态环境。而且公交企业的的交通资源有效配置也可以推动城市规划的完善,提高整个城市运行的效率,满足社会群众的通勤需要。如今各种交通方式和出行方式层出不穷,过去单一的公交服务必须顺应社会发展趋势做出调整,可以利用现代信息化手段,丰富服务类型,为所有公众提供优质的服务,提升其满意度。本文选择重庆市城市公交信息化的开展情况作为研究对象,主要目的是为了探讨在当前时代和社会发展背景下,学习国内和国外在城市管理和规划中的经验,帮助重庆公交信息化在未来智慧城市管理过程中发挥最大的作用,反哺于公共管理,为公共管理部门日常管理、规划决策提供科学依据。