信用卡作为获得广大认可与接受度的金融工具,已经成为数银行的重点业务,是银行进行零售战略转型的主力战场。伴随互联网金融的迅猛发展,各类新型支付、信贷方式不断涌现,悄然改变人们的生活。在此背景下,互联网金融对传统信用卡业务势必带来一定的冲击与影响,对此问题进行研究具有现实意义。文章从互联网金融与创新两方面基础理论入手,借助金融脱媒理论、长尾理论、信息不对称理论、创新扩散理论等理论为后续分析提供理论支撑。在互联网金融对信用卡业务的影响探析中,从社会网络视角出发,通过产品趋同性、信用卡获客渠道来说明,互联网金融在发展长尾客户的同时,在一定程度上抢夺信用卡业务客户。截至2018年12月,我国信用卡发卡量达6.86亿张,信用卡授信总额15.40万亿元,发卡量及授信总额增速方面自2018年都有所回落。在市场集中度方面,卡量CR4指数超过70%,交易额CR4指数未达50%,交易额占比第一名的招商银行在技术应用方面具有优势。在风险管理方面,网络交易的复杂性与隐蔽性为客户信息泄露、欺诈交易提供温床,使银行对刷卡资金流向监管更为困难。网络贷款平台问题频出的同时,互联网金融风险向信用卡传导,共债风险使得2019年上半年大部分银行的不良率较2018年有所攀升。在银行进行信用卡创新的环境分析中,通过PEST理论宏观层面分析外部环境条件,在政治法律层面,国家实施科技赋能经济战略,并鼓励互联网金融与银行业公平竞争;经济环境方面,随着中美贸易摩擦的持续,消费对于拉动经济增长的重要性更为突出;社会环境方面,通过发卡数据分析,信用卡消费群体是80后为主占42%,但90后的增长趋势不可忽视已达28%;网络技术的快速发展,为信用卡创新提供了技术支持。为应对互联网金融带来的激烈竞争,邮储银行积极从自身业务实际出发,查找问题,对症下药。通过对标同业,丰富自己的信用卡产品体系与用卡权益;通过STP市场细分,锁定重点发展方向为三四线中青年客户,并开展针对性营销策略;运用大数据分析,提升信用卡贷前袋中与贷后全生命周期客户管理;借助智能客户关系管理系统,为客户提供更为精细化的服务。结合邮储银行信用卡创新实践,为信用卡业务创新提供一些理论与实际支撑。