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医疗器械行业是我国医药行业的子行业,涉及到医药、机械、电子、塑料等多个行业,是一个多学科交叉、知识密集、资金密集的高新技术产业。而高新技术医疗用品如心内介入产品、心脏起搏器等的基本特征是数字化和计算机化,是多学科、跨领域的现代高技术的结晶,其产品技术含量高,利润高,是各科技大国、国际大型公司相互竞争的制高点,因此行业总体趋势是高投入、高收益。由于其获利能力较高,吸引越来越多的有实力的企业加入进来,这样竞争就越来越激烈。泉辉公司在国内医疗器械行业中知名度较高,为几个世界知名品牌的全国总代理,德国百多力系列产品是泉辉公司在2004年10月份刚刚签订代理的心血管类产品,由于泉辉公司在心内科领域的销售力量一直是空白,本文研究目的是探索一个适合泉辉公司如何为百多力产品制定一套行之有效的经营管理策略,从而在新一轮的竞争中取得成功。
首先,通过了解泉辉公司的概况和其市场营销现状,指出了泉辉公司在经营管理过程中存在的主要问题与不足即:销售无计划、业务员管理失控、客户管理粗糙、信息反馈差、业绩无考核、制度不完善、专业销售能力差、产品发展不均衡等。指出在竞争激烈的医疗器械行业中,如果泉辉公司不改进经营管理,将面临着生存危机,泉辉公司新代理的百多力系列产品何去何从成为了泉辉公司的关键。
其次,对心血管产品行业进行分析,指出泉辉公司在百多力产品的销售方面面临着巨大的挑战和压力;同时对其他成功营销企业在专线营销方面的成功策略进行了分析,于是确立实施产品专线管理的策略。
最后,指出了泉辉公司产品专线经营管理的策略实施。首先是组织架构人才策略,如着眼人才资源、重视整体营销、树立善待客户,打造双赢的观念等;第二是针对产品做出内、外部分析后,形成产品策略:包括产品销售策略(按市场需求进行产品创新改造)、产品发展策略、完善产品售后服务等;第三是在国家反复强制招标降价同时如何取得很好的价格而生存的价格策略;第四是针对不同的地区采取灵活的渠道策略;第五是灵活的供应商策略;第六是市场策略包括市场定位、市场推广计划及策略、加强市场活动的重点方案等;第七是公司内部严格管理包括严格制订执行销售管理制度、人员考评制度、物流管理制度、占用资金制度、客户管理制度等。