LWD公司绩效管理的体系诊断与设计

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一个企业能否不断发展,塑造核心竞争力,获取持续竞争优势,关键在于要不断改善和提高企业的绩效。对于任何一个组织而言,采用什么样的绩效管理机制,在很大程度上决定了这一组织是否能够具有活力与效率。我国医疗器械销售行业竞争日趋激烈,如何建立起科学合理的绩效管理体系,对于我国医疗器械行业的科学化、规范化管理具有重要意义,也关系到医疗器械生产和销售型企业有效参与市场竞争的重要因素。本文以现代绩效管理的理论与方法为研究基础,对LWD公司行业背景、公司背景及现行绩效管理模式进行了分析,并且重点分析了公司现有的绩效管理方案中存在的主要问题;在此基础上,以公正性、全面性、有效性、可靠性、可操作性为原则,结合企业发展战略、企业所处的生命周期、企业的人才理念、具体岗位职责与工作内容,从公司研发、销售、售后服务和行政人员四方面着手,设计了一套包含绩效管理体系实施的配套措施在内的相对比较适合LWD公司的绩效管理新方案。本文的创新之处是结合公司现有四类员工的岗位职责特点,综合运用BSC、KPI及360度的现代绩效管理工具进行设计,并对公司中价值创造环节中最重要的研发人员采用个人和团队相结合的双通道考核方式设计绩效管理系统。为医疗器械生产和销售为主的企业探索了一条绩效管理的新方略。本论文的研究采用了文献研究法、问卷调查法及案例分析法等研究方法,对LWD公司或与LWD公司具有相似背景的企业有一定实用价值和参考意义。
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