随着Internet的发展和企业对计算机应用需求的不断增长,企业办公已经脱离了传统的纸质文件,向更加高效的网上办公发展,由此兴起了办公自动化系统(Office automation system)的广泛应用。工作流技术作为计算机支持的群体协同工作技术,是计算机应用研究比较热的一个领域,这种技术在首钢办公自动化系统中得到了应用。论文主要完成了以下工作：(1)通过查阅大量的参考文献,分析了工作流技术的起源与发展、国内外研究现状。(2)对用户的现状进行了深入细致的分析,针对用户管理存在的问题,提出了解决问题的方案。(3)在初步设计和系统分析的基础上,对办公自动化系统进行了详细的设计,主要包括：系统的逻辑结构、拓扑结构、总体结构、功能模块设计、数据库的选择、用户界面设计等。(4)对设计并开发的办公自动化系统进行安装、调试；最后,对系统的核心功能进行了演示。经过设计和开发的首钢办公自动化系统在首钢“一业多地”的生产经营实际中得到了有效的使用,取得了良好的效果。