学习支持服务体系在网络学习资源建设中的应用研究

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1849年英国伦敦大学开创校外学位制度,远程教育开始发展。一直以来,远程教育的形式随着技术发展而变化,但始终以保证学习质量为前提和目的。远程环境下处于分离状态的教与学,需要靠学习支持服务来联系,支持服务的质量直接影响远程教育的质量。而作为学习支持服务的重要组成部分,资源,尤其是网络课程资源,是学习者投入远程学习的必备品。为保证学习质量,作为学习支持服务的准备工作,提供资源服务显得尤为重要。本文结合研究的实际情况分析了大量国内外文献,界定学习支持服务及其系统;总结学习支持服务应有的功能特性以及信息、资源、人员和技术四大构建要素;明确网络课程资源应包括课程学习资源、辅助学习资源、学习环境资源、信息资源和人员五大方面。在此基础上,分析网络资源建设过程中应用学习支持服务体系的典型案例,并寻求“某服装网络大学”(简称“网大”)网络课程资源建设过程中对学习支持服务体系应用的参考价值。笔者在X教育集团实习一年,直接参与“网大”的课程建设,对该网络大学的网络课程资源和学习支持服务体系有一定的了解。本研究以“网大”为例,分析其网站资源建设,并通过问卷调查和专家意见提出改进措施。与此同时,“网大”的相关人员也在一直关注该大学的后续发展,在一定程度上对笔者的优化措施予以采纳。2012年6月,改进后的网络大学开始了新一轮的运作,相信通过不断的优化和完善,该网络大学能够为相关学习者提供高质量的远程学习支持服务。
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