【摘 要】
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物业管理是伴随着住房制度和城市管理体制改革而诞生的新兴行业物业管理在这几年的高速发展，不仅极大地推动了城市化的进程，也很大程度上改善了广大居民的生活工作环境，领导城市
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物业管理是伴随着住房制度和城市管理体制改革而诞生的新兴行业物业管理在这几年的高速发展，不仅极大地推动了城市化的进程，也很大程度上改善了广大居民的生活工作环境，领导城市物质文明和精神文明的进步但是在物业管理发展了三十几年后，其产生的问题也越来越突出，越来越复杂，而且问题本身也在不断发生变化通过调查研究，笔者发现，在这些多而复杂的问题中，次新小区的问题尤为严重，而且问题已经到了一个集中爆发期，笔者走访了荷花池街道芦墅广景苑春天花园金禧园西新桥公寓荷花池公寓5个典型的次新小区，发现大多数业主认为物业服务企业是这些问题的罪魁祸首诚然，物业服务企业人员的素质不高是造成这一问题的一个重要原因，但也不仅仅只是这一个简单的原因所以本文以常州市荷花池街道的5个典型物业管理服务为例，运用科学方法(文献研究调查研究等)，分析了物业管理固有的特点，并研究了国内外物业管理先进理论经验，总结出物业管理存在的问题，并有针对性的提出对策文章主要从次新小区的概念和特点分析了存在的问题，主要包括前期物业存在的问题停车位明显不足设施设备处于老化状态等问题，通过问题的分析，提出了政府在解决次新小区中应该发挥的作用方面提出了一定可行性的建议
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