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随着传统语音业务持续下滑、移动语音和互联网业务的替代,世界各主要电信运营商都纷纷将企业未来发展方向定位在提供综合信息服务上,即从原有的通信服务(CT业务)向综合信息服务(ICT业务)过渡。中国网通确立了以ICT驱动企业转型的战略,并成立集成公司专业开展ICT服务。集成公司依托网通各省原有的大客户销售体系,不断提升自身的专业化能力,加强ICT业务的服务工作。 目前,我国的良好宏观环境为集成公司开展ICT业务提供了契机。经过近年来的发展,集成公司已经初具规模,在北方九省建立了分公司。但是,集成公司的营销工作还急需改进,如市场定位不清晰、缺乏有效促销手段、盈利模式单一、队伍销售能力不强等等诸多问题。良好的市场环境、稳定的政策基础为集成公司提供了良好的发展契机,但是,营销工作的诸多问题却在制约着集成公司的发展。为此,采取有效的营销策略和保障措施是集成公司营销工作迫在眉睫的问题。 为了解决上述问题,本文在充分调研的基础上,深入分析研究集成公司的市场策略。在具体策略上,希望进一步明晰集成公司的市场定位,提出集成公司的目标市场策略、产品促销策略、渠道策略和客户价值提升策略,全方位地分析指导集成公司的营销工作。为确保策略实施效果,本文重点提出了营销保障措施,如企业文化导向、营销考核指标体系和能力培养体系等。 本论文的采用理论分析和实践研究相结合的方式,深入研究集成公司业务发展实况,创造性地提出了切实可行的行业发展策略、渠道策略等内容,对深入指导集成公司的营销工作具有一定作用,对指导融合之后新联通ICT业务发展进行了积极的探索,此外,对其他运营商的ICT业务营销具备一定的参考价值。