城市游憩空间认知形象与游客忠诚的关系——以长沙市岳麓山景区为例

来源 :湖南师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:plghqr
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
休闲时代已经渐渐到来,游憩融入人们的基本生活之中。现代城市作为游憩的提供地和需求集中地,已经将游憩列为四大功能之一,城市游憩空间的载体作用越来越大。将城市游憩作为民生工程、作为社会服务有效地提供给城市居民和外来旅游者,是满足人民群众需要的一个重要方面。依据探索顾客忠诚基本原理,科学建设主客共享的城市游憩空间,意义巨大。  基于已有研究成果对城市游憩空间认知形象与游客忠诚的关系仔细思辨,鉴别中介因素的作用。以“认知-情感-行为”为理论模型建构依据,抽象出“认知形象通过游客情感间接影响游客忠诚”与“认知形象直接影响游客忠诚”两条路径,构建了城市游憩空间认知形象与游客忠诚关系的结构方程模型。  以长沙市的国家5A旅游景区、国家风景名胜区、城市公园岳麓山为案例,以问卷为工具采用抽样调查手段对游客调查获取基础数据,利用AMOS20.0软件对结构方程模型进行的检验与修正,结果表明:(1)空间结构、空间支持、空间功能、网络信息空间构成了城市游憩空间认知形象的四个维度,既通过游客情感对游客忠诚产生间接效应,也直接作用于游客忠诚的不同维度;(2)“空间功能-游客情感-重游意向”和“网络信息空间-游客情感-重游意向”两条路径对重游意向占主要作用,即空间功能与网络信息空间对重游意向作用最大;(3)“空间支持-游客情感-口碑宣传”这一路径对口碑宣传占主要作用,即空间支持对口碑宣传作用最大;(4)空间结构对寻找替代旅游地占主要作用。  城市游憩空间的科学管理应该突出关注以下几个方面:(1)优化游憩空间产品结构,满足市场需求;(2)改善游憩空间生态环境,优化游客体验;(3)凸显游憩空间主题特色,增强市场引力;(4)强化游憩空间内部协调,促进美誉宣传;(5)完善游憩空间服务体系,提高重游效率;(6)创新游憩空间信息网络,强化重游意愿;(7)注重游憩空间游客情感,提升市场忠诚。  本文的创新之处在于将城市游憩空间认知形象与游客忠诚联接起来,对其关系进行研究,弥补了这方面研究的缺失;并定义了城市游憩空间认知形象并明确了其内涵,丰富了城市游憩空间理论。本文的不足之处在于仅仅使用一个案例来验证并且样本数据的采集局限在一个较短的时间段内,具有时间局限性和地域局限性;同时缺少对于游客负面情感的考虑;也缺乏对认知形象的内涵与时俱进的发展。
其他文献
摘 要: 本文就多媒体在新课程初中地理教学中的运用作探析,旨在阐述运用该教学模式对于提高课程教学有效性所起到的促进作用。多媒体在地理课程教学中的运用,不仅是课程现代化发展的必然趋势,更是优化课程教学过程和方法的重要途径和方法。这样的课堂教学模式能够在更为全面地展示课程教学内容的背景知识和突出教学重点与难点的基础上,充分调动学生的多种学习感官,帮助他们更为直观地接受和掌握课程知识,提高他们的地理课程
本文以烟台市西港区疏港高速公路为研究对象,为达到敏捷物流运输,将提高运输能力、减少物流运输成本、缩短运距、减轻交通污染作为研究目标,从物流、交通工程、路桥工程等学科的
随着经济全球化和信息化加速发展,企业面临日益激烈的竞争环境,市场已经由原来的卖方市场转变为买方市场,顾客成为企业赖以生存和发展的源泉。现代营销之父菲利普·科特勒说过,“
为了解决苹果扦插育苗生根率低的问题,以富士、美国8号和八棱海棠1年生苗为试材,研究埋干幼化结合不同质量浓度IBA处理对其生根的影响.结果表明,在牛粪和壤土以2:3的体积比混
针对单箱双室波形钢腹板-钢底板-混凝土顶板组合箱梁这一新型结构,结合传统波形钢腹板组合箱梁的受力特点,基于最小势能原理,运用能量变分法研究单箱双室箱梁的剪力滞效应.通
中国燃气自进军汽车CNG市场以来,取得了长足的进步。随着国家节能减排政策的落实、燃油税的实施,汽车CNG业务的重要性不断增强,车用CNG占总体天然气销量的比重也不断上升。汽
信贷业务信用风险是指由于借款人违约而导致的损失的可能性,包括由于借款人信用评级的下降或履约能力的变化而导致的损失的可能性。信用风险是金融市场最古老的风险,也是商业银
20世纪90年代以来,信息技术不断创新,信息产业持续发展,信息网络广泛普及,信息化已成为包括通信软件企业在内的全球经济社会发展的显著特征。随着软件产业的深入发展,人们越