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云计算的出现,不仅改变了人类使用计算机的方式,甚至还在改变现有的商业服务模式,这深刻表明了基于云计算研究的必要性和战略意义。云计算能为企业提供统一的开放、合作、共赢平台,有效降低企业的运营成本,适应企业在多变复杂的环境中不同发展阶段的需求。云服务是云计算以服务的形式提出的服务,它包括基础架构即服务、平台即服务、软件即服务等三个层面的服务。云服务已经在很多行业产生了影响和变革,在商业地产行业推广云服务也将大有可为。 商业地产行业在经历了快速发展期后,当前步入了缓慢调整、寻求突破的重要时期。目前商业地产行业的发展面临着两大难题:一是前期过快发展带来的资源浪费,效率低下,运营成本不断上升的问题;另一个是行业主体趋向细分,容易导致信息孤岛,业务模式缺乏创新,无法形成有力突破的问题。如何利用先进信息技术,对商业地产从规划,到开发、招商,再到运营各个环节通过云服务来节约成本已是商业地产行业面临的迫切需要解决的问题。 本文通过查找大量的文献资料,通过对云服务、价值链、运营模式等相关理论的分析基础上,结合H商业地产集团的发展现状以及应用价值分析,提出基于云服务的运营模式,包括建设范围、总体架构,再到核心的三个层次IaaS层、PaaS层以及SaaS层,设计了H商业地产集团的云服务平台;结合集团云服务平台的生态环境,对三个核心层次的价值链做分析;在集团云服务平台价值分析的基础上,分析比较了传统IT业务模式和云服务业务模式,并分别对经营商和消费者做业务模式的创新设计;以物业项目经营商和消费者为例,对其应用集团云服务平台的盈利模式和运营模式进行了设计;最后,对H商业地产集团基于云服务的运营发展提出了策略建议。 通过对H商业地产集团云服务运营模式的研究,期望达到“平台共享,垂直协同”的目的,为该集团的整体发展、集约式运营,提供一些理论指导,同时也为整个商业地产行业的运营模式发展,提供借鉴。