美国著名的质量管理专家朱兰博士曾预言：21世纪将是质量的时代，质量将成为和平占领市场的最有效的武器。目前，国内以经济效益为中心的制造企业同时面临着国际、国内两大市场的激烈竞争，竞争的焦点则是质量。制造企业为了自身的发展提出了应用先进技术，特别是信息技术，实现质量管理、质量保证和质量控制自动化的需求。 以现代质量管理理论为基础、以先进的信息与计算机技术为支持的计算机集成质量系统可以突破传统的质量管理系统在空间、时间和信息处理能力等方面的限制，为实现产品生命周期内质量环节全过程集成和全面质量管理提供手段。2000版ISO9000的一个核心思想就是运用过程方法进行质量管理，本文以过程质量技术为导向，指出质量管理工作不仅要从大处着眼，更强调对每一个具体过程的控制，对过程的控制就是提高效率。 为此，本文主要做了如下研究工作： 1．通过分析质量管理的不同发展阶段，论述了集成质量系统的概念及发展，指出开发和运行集成质量系统在我国制造业CIMS实施工程中的重要地位。 2．在分析CIMS的内涵及其发展的基础上，提出了集成质量系统的功能结构、层次结构以及系统立体集成模型；分析了ISO9000质量体系的构成及过程模式，提出建立质量管理体系对过程管理的要求。 3．结合对制造企业质量过程的分析，提出将过程技术应用于集成质量系统中，改革传统的基于职能部门存储和管理信息的方式，分析并设计了面向过程的集成质量系统。在此基础上，构建了钢铁企业集成质量系统的框架模型、过程控制模型和信息集成模型。 4．将基于过程的集成质量系统设计应用于实际案例，结合企业自身的实际情况和特点，设计开发了辽特集团集成化质量管理系统。 质量是企业永恒的主题。文章最后对集成质量系统今后的发展趋势进行了展望，指出集成质量系统在推动企业质量管理信息化建设，提高市场竞争力方面发挥了重要作用。