我国寿险个人代理人激励与约束机制研究

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伴随着国民经济的持续发展,人民生活水平在不断提高,保险的意识也在逐步增强;与此同时,保监会出台《新国十条》等利好政策,保险业的发展迎来了新的纪元。根据数据显示,2015年,寿险公司原保险保费收入15859.13亿元,同比增长24.97%;截至2015年底,全国保险密度为1766.49元/人,同比增长19.44%;保险深度为3.59%,同比增长0.41个百分点。个人代理人队伍作为寿险公司的主要业务渠道,其对寿险业发展所起的积极作用不容忽视,但是队伍在发展的过程中,仍然出现了增员难、流失率高、稳定性差、素质偏低,短期行为严重等问题。本文利用激励理论和博弈论分析代理人队伍存在问题的原因,得出结论需要进一步完善激励约束机制;继而探讨现行个人代理人队伍激励约束机制状况,当前形成了薪酬、培训、晋升、情感等4大块激励机制和3层次监管的约束机制。为解决现行激励约束机制存在的问题,通过分析发达国家激励约束机制的状况与变化趋势,得出四点经验启示,即完善佣金激励机制,优化队伍培训体系,强化队伍监督管理和多元化队伍代理模式。最终,笔者提出对我国寿险个人代理人队伍激励约束机制改进意见,旨在促进保险行业的可持续发展。从激励机制来看,应为个人代理人营造良好的职业空间,完善对个人代理人的培训体系,改革现行个人代理人的佣金制度并且明确个人代理人身份,实行合同制改革等;从约束机制来看,应完善政府部门、寿险公司和社会公众三个层面对个人代理人的监督管理。
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