随着我国近年来社会经济的高速发展,居民的收入水平也不断提高,个人理财意识不断增强,各种理财形式如代理保险、基金、债券等个人理财业务逐渐为人们所熟知。个人理财业务作为商业银行新的利润增长点,营销工作还刚刚起步,对现有客户和潜在客户消费行为、期望和需求偏好还了解不够,产品同质化程度较高,专业程度跟不上等,存在很多方面的不足。因此,如何加强自身不足,提升中间业务能力,以对抗外资银行和其它国内银行的竞争,是许多商业银行迫切需要研究的课题。本文以此为背景,从银行个人理财业务的理论基础研究出发,通过对国内外银行个人理财业务现状的分析,揭示了我国银行个人理财业务发展中存在的问题及其原因,并利用SWOT分析方法,通过对交通银行兰州分行外部环境中的机会、威胁和内部资源中优势、劣势的分析,全方位把握该行个人理财业务的开展情况。接下来,利用市场细分理论、投资组合理论和银行营销理论,结合交通银行兰州分行个人理财市场的现状及交通银行兰州分行个人理财业务开展状况,就交通银行个人理财业务的拓展提出了解决方案。本文分为以下六个部分：第一部分,本文的研究方法、思路和研究内容；第二部分商业银行个人理财业务的研究现状及相关理论基础；第三部分对中、外商业银行个人理财业务进行比较；第四部利用SWOT分析方法,对交通银行兰州分行外部环境中的机会、威胁和内部资源中优势、劣势的分析。本文第五部分则从交通银行兰州分行个人理财业务拓展的必要性和可行性进行了分析。文章的第六部分主要从市场细分、目标市场的确定和业务流程的再造等角度对交通银行兰州分行个人理财业务拓展的路径进行了研究,并为交通银行个人理财业务发展提出了思路和方法。经济的快速发展和人民生活水平的提高,使居民的理财行为受到越来越多人的关注。兰州作为甘肃的省会城市和西北经贸发展中心城市,研究兰州居民理财情况无疑是具有代表性的。本文通过对交通银行兰州分行个人理财业务的探讨分析,希望对商业银行了解兰州甚至西北城市居民理财情况有一定的参考价值,同时针对目前我国银行理财业务起步晚,尚存在很多不足,比如理财产品缺乏个性化差异,宣传不足,居民理财意识淡薄等问题提出了解决方案,希望为商业银行推出新的个人理财产品并制定正确的市场策略能够提供可资借鉴的科学依据。