随着中国经济的飞速发展,中国社会进入了矛盾多发期,各社会阶层利益分配不均衡,民众对一些社会不公平现象积聚了愤激情绪,现实社会中普通民众利益表达渠道不畅,互联网为普通民众提供了一个方便快捷且相对安全的言论空间,人们习惯通过网络表达利益诉求。网络上,常有某事引起广大网民共鸣,民众在论坛等网络公共空间发表大量评论,由此出现“一呼百万应”的盛况,形成了所谓的“网络群体性事件”。在当前形势下,网络群体性事件爆发频繁,已然成为一种常态,对中国社会产生了深刻影响。网络群体性事件的舆情已成为观测我国社会舆情的一个重要窗口。研究网络群体性事件舆情的传播机制以及如何妥当应对网络群体性事件舆情已成为摆在政府和学界面前的一道急迫的课题。本文围绕网络群体性事件舆情的发生、发展、传播与影响,分六个部分进行了论述:第一部分介绍研究目的及意义,该课题的研究综述、研究思路与方法及文中所采用的相关理论的概述。第二部分对网络群体性事件定义进行界定,分析网络群体性事件特征并对其进行了分类。第三部分分析网络群体性事件与网络舆情的关系。第四部分从网络公共言论场里出现的群体压力、沉默的螺旋效应和网络群体极化现象,海量网络舆情信息的分流与趋同以及网络舆情借助传统媒体、手机媒体,从网内向网外传播等方面出发,探析了网络群体性事件舆情的生成与传播机制。第五部分主要分析网络群体性事件舆情的正、负方面的影响以及目前互联网舆情存在被操纵的现象,损害了网络乃至整个社会的诚信。第六部分给出了网络群体性事件舆情的应对策略。文中提出应由政府主导,疏控网络舆情,引导网络群体性事件向积极方向发展:政府要转变执政理念,做好网络舆情预警工作,善用“黄金四小时”法则;应设立事件“网络发言人”,培养网络意见领袖引领舆情走向;设立“网络出气室”舒缓网民情绪;科技净网,还可利用网民自身力量来减少不良舆情。还要发挥主流媒体的舆论导向作用,不断完善相关法律法规,加强对网站及网民的自律和媒介素养教育,多管齐下应对网络群体性事件舆情。本文选取了一些在我国影响较大的网络群体性事件作为分析对象,探析了网络群体性事件舆情的生成、传播、影响与应对。