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本文对青海省加油站非油品经营策略进行了研究。在我国,对成品油销售企业而言,它不需要为开拓成品油市场而投入较大的精力,因为它是一个垄断的行业,是它拥有市场的主动权,这已是不争的事实。中国石油、石化两大垄断企业所属的各加油站,多年以来经营方式和经营策略基本上沿袭独家经营、垄断销售的模式。然而,在垄断市场的同时,如何使每一个加油站发挥其以销售油品为主渠道,增加特色经营和优势服务的理念尚未完全建立起来。面对全球经济一体化趋势,面对全球经济一体化趋势,特别是加入 WTO以来,中国开放国内成品油市场的步伐进一步加大,这就意味着中国石油、石化行业将直接面临国际市场竞争。面对全球性跨国公司的重组及全球战略的变化,加之这些公司在成品油分销业务上先进的管理方式和技术,以及国际油市的动荡不安,未来国内成品油市场的竞争将十分激烈,国内成品油销售行业将面临严峻的挑战。 面对这样的新形势,要立于不败之地,必须着力于推动成品油为主链带动相关产业发展的现代化经营方式。二十世纪以来,中国成品油零售行业面临的挑战日益严峻,加油加气站也不再像以前那样只是单一的进行油品销售,非油品的经营逐渐加入加油站的经营职能中。因此,从事加油站经营行业的企业就要不断研究新的营销方式和策略,把市场做细做精,努力用精细的管理提高效益,提升竞争力,用精益求精的优质服务来获得客户的赞同,不断开拓市场。欧洲成品油市场发展已相对成熟,但竞争仍十分激烈。为客户最大限度地提供便利服务、降低销售成本和积极应用先进的技术手段是加油站发展的方向。重视HSE(健康、安全、环保)建设是油品销售企业发展的重要社会责任,开展非油品经营是油品销售企业立于不败的必由之路。面对国内市场国际化的挑战,中国成品油销售企业必须学习和借鉴国际大石油公司的发展经验,加速管理理念更新,进一步强化五种观念,即网络化观念、市场观念、信息观念、细节服务观念和HSE观念,加快推进油品销售管理的信息化建设,加速提高加油站管理水平和竞争能力。加强非油品销售,为顾客提供便捷的非油品、个性化服务,已成为当今加油站发展的潮流。与国际先进水平相比,我国在此方面差距很大。