以信息技术和互联网为代表的第三次工业革命,对建筑智能化得发展产生重大影响。随着世界范围内建筑智能化的兴起,国外优秀的智能系统集成商、设备供应商及建筑咨询公司纷纷进入国内,我国的建筑智能化热潮也在悄然兴起。相对于传统建筑重视结构和外观的理念,未来建筑的发展更将注重于提高建筑物的智商和功能附加值,以满足居住、办公等环境对智能化的需求,也是住宅产业未来发展的必然趋势,而目前我国的智能建筑在品质、管理等方面与国外尚有一定的差异,且智能化系统具有技术更新快,系统复杂,专业性较强等特点,因此要提升智能住宅的品质,发挥智能化的功能,必须从质量管理角度出发,提高质量管理水平。质量管理理论及方法在生产、服务领域都得到了广泛地应用并取得巨大成功,国内外学者对质量管理已经进行过广泛深入的研究。智能化工程属于典型的项目管理范畴,具备项目管理的一切特征,而在针对项目的质量管理方面,相关研究略显不足。为此,笔者对全面质量管理理论和方法进行梳理,并在此基础上结合项目管理的特点,提出项目质量管理的4个基本原则和8个核心概念,构建出项目质量管理的金字塔模型。作为甲级写字楼,为将F大厦建设成为“绿色、环保、节能”的现代化建筑,本着确保整个系统的安全性和可靠性,并在一定时期内保持技术的先进性,F大厦建设方选用了国际先进的硬件及软件系统架构,系统复杂、功能强大。为达成这些目标和更高的客户满意度,必须抓好质量管理。本文通过质量管理在F大厦智能化工程中的实证性研究,结合创新研究构建的质量管理金字塔模型从F大厦设计、施工、采购、试运行、培训等方面对质量管理的手段措施做出全面研究。最后,笔者对F大厦智能化项目运用质量管理方面进行评估和总结,本文受制于数据来源以及相关资料保密性的要求,在定量方面研究略显不足,对设备采购、施工材料的具体品牌和质量参数没有做出过多注明等。