双边市场(two-sided markets)作为一种新的产业组织形式在现代经济中具有重要意义和广泛的应用,如电子商务网站、搜索引擎、智能手机操作系统、打车软件等都可以视为典型的双边市场。目前关于双边市场的大部分研究关注的是静态环境下具有网络效应特征的企业特定行为及其福利影响,而对双边市场中的多变量决策行为、长期动态竞争和增长路径依赖中遇到的管理问题涉及较少。现实中,平台除了定价策略外会采取多种非价格策略来增强用户粘性,增大用户规模,其中提升平台产品和服务质量水平的投资决策至关重要,却鲜有研究。通常平台企业可以通过质量投资开发各种功能和特性,从而降低用户的搜索成本(如淘宝网提供满足用户多样需求的商品搜索功能),交易成本(如阿里巴巴开发支付宝为用户和商户提供交易结算服务)或产品开发成本(华为向程序开发者提供编程接口和开发工具包,为应用开发提供便利)等,与传统市场不同,双边市场中平台投资对两边用户的效用存在不同影响从而影响平台对两边用户收取的费用。一方面,如果平台质量投资提高了一边用户的效用从而提升需求,则另一边用户的价格就会上涨;另一方面,若平台质量的提升降低一边用户的需求弹性,则会导致平台对另一边的收费降低。厘清由平台质量投资引发的价格传导机制具有重要理论意义。此外,在实践中平台企业的策略行为一般是动态的,不同时期表现出不同的行为,平台在早期可能陷入激烈的价格竞争和付出大量投资,以促进平台的增长实现市场主导地位,从而在形成足够大的竞争壁垒阻断竞争后实施渗透定价策略。对于平台企业而言,如何在复杂多变的市场环境中制定正确的发展战略,不断提升平台的竞争力尤为重要。鉴于此,本文从平台的多变量决策和动态竞争的角度,围绕双边平台的质量投资和定价决策问题,针对平台投资对两边用户产生不同影响时平台的投资与定价联合决策、差异化平台的投资与定价决策、平台在动态环境下的投资与定价等问题进行了深入研究,得出了平台在不同环境下的最优投资定价策略,以期能对现实中双边平台企业的发展和竞争提供有价值的建议,为双边市场中企业竞争理论做出贡献。本文的主要内容安排如下:第一章分析双边市场产业和理论研究的发展背景,提出本文的研究问题,阐明研究内容、方法和技术路线及本文的创新点。第二章系统梳理了双边市场的理论研究脉络,阐述了双边市场的定义、特征和分类,围绕双边市场定价与投资和动态竞争问题,回顾了相关研究,指出现有文献研究的不足之处并界定本文的贡献。第三章首先构建垄断情形下的动态博弈模型,再构建竞争情形下区分用户归属性的博弈模型,研究定价和投资的联合决策,分析网络效应强度、投资对两边用户的效用影响等外生因素对于企业策略的影响,并对比分析在不同情形下平台的投资定价决策的特点。第四章探讨了在质量投资效率存在差异及两边用户对平台质量的感知存在差异情况下双边平台的投资定价决策。本章中平台质量对两边用户同时存在影响,且两边用户同时受网络外部性影响,在此背景下研究竞争平台的内生质量选择以及平台和用户的不对称性对均衡定价、市场占有率和平台利润的影响。第五章构建随机动态博弈模型研究在动态竞争的环境下平台的投资和定价策略行为,以及由均衡策略衍生出的产业结构。考虑平台投资和定价策略如何受三个因素的驱动:质量边际效用、间接网络效应和平台差异程度。分析了平台在动态环境下获取竞争优势的关键驱动因素,并考察了这些因素对长期市场结构的影响。第六章对全文的主要研究和结论进行概述,指出现有研究的不足和下一步研究的方向。本文工作的主要创新点如下:(1)在竞争环境下研究了平台质量投资和同时对两边用户定价的联合决策,并分析网络效应强度、投资对两边用户的效用影响、平台间差异性等外生因素对于平台决策的影响。研究发现竞争环境、质量投资对两边用户影响不同时平台的投资行为不同,某些情况下较高的质量投资会造成利益损失。(2)进一步深化研究,研究了平台投资成本存在差异及两边用户对平台质量感知存在差异时的不对称竞争问题,研究发现高质量平台偏好用户对质量感知存在差异的市场环境,而低质量平台偏好用户对质量感知相对均等的市场环境,这对差异平台的决策会产生不同影响。(3)将产业动态理论和随机博弈引入双边市场理论研究。为了克服静态模型的局限性,本文考虑双边市场结构随时间演变,研究了双边市场长期的动态竞争问题,分析了平台在动态环境下获取竞争优势的关键驱动因素,为平台企业在动态环境制定策略提供借鉴。研究发现,决定平台成功与否的关键因素取决于平台的产业特征以及平台质量与用户基础的初始优势。