在当今,随着科学技术的发展、社会的进步,企业间的竞争日趋激烈,企业对员工素质的要求越来越高,而企业经营的好坏与员工的整体素质有着直接的关系。在我国越来越多的企业也开始逐渐认识到企业间的竞争归根到底就是人才的竞争,企业要想获得优于竞争对手的根本途径,就是比竞争对手学得更快,重视培训、重视员工全面素质的提升,应付更有挑战性的工作,员工才能适应社会的发展,符合企业发展的需求,从而提高企业核心竞争力,最终实现企业与员工的“双赢”,这就要求企业构建一个有效的员工培训系统。中外无数成功企业的实践都已证明了:员工培训既是员工自身发展的需要,又是企业发展的需要。培训对于企业适应外部环境的发展变化、满足员工自我成长的需要、提高绩效和提高员工素质有着至关重要的作用。一套健全、优化的培训体系对寻求发展的企业是必不可缺的。员工培训己成为人力资源管理的重要职能,在企业的战略计划中起着不可替代的作用。本文从学习和培训的基本原理入手,通过对CSG公司原有员工培训与开发现状剖析,提出新的设计方案,较全面地论述了员工培训对企业经营发展的重要作用,结合实际情况,对员工培训需求分析、培训计划制定、培训项目设计、培训方式选择和培训效果评估进行研究和设计。力求全力培养公司发展战略需要、素质优良的员工队伍,从而达到企业发展和个人发展的双赢。本文共由四大部份构成:第一部分,体系设计的基础和背景。主要是对CSG公司的基本状况,如行业发展、产品介绍,以及CSG公司整体现状、人力资源管理、培训工作的开展等几方面进行较为全面地介绍和分析,为整个培训体系的设计打下了现实基础;第二部分,培训的基础理论与方法。主要是对与培训相关理论知识、技术方法以及培训的发展历史、培训原理等进行了概要解析和论述,构成了对CSG公司员工培训体系设计的理论基础;第三部分,CSG公司培训体系的设计。按照当前业界所提出的“结构化培训体系”思路,以体系设计的目标、设计原则、指导思想着手,从1、培训实施体系;2、培训组织机构体系;3、培训课程体系;4、培训保障体系四个方面对CSG公司培训体系的设计和组建进行了较为全面和详细地说明和解析。这个部分是本文的主体与核心。第四部分,CSG公司培训体系的评价。主要有两部分的内容:一是对CSG培训体系的特点、优劣势进行了介绍和分析。二是罗列了本文作者的几点感受,也反映出培训体系实施的几个关键点。