在经济高速发展的推动力之下,互联网技术的迭代提升了我国的信息化社会程度。同时,伴随着居民素质的不断提升,人们对于各种社会现象也越来越愿意表达自己的意见和观点,特别是借助互联网一端在网络空间发声,与此相伴而出现的就是各种互联网噪音和信息碎片,使得政府在面对舆情时会受到比过去更多的挑战。目前,各级政府都逐渐意识到了做好网络舆情回应的重要性,特别是在出现突发公共事件时,做好事件的发声和回应,不仅可以更好地促进事件的解决,更可以提升民众对于政府的一种信任感和满意度,增强政府的公信力。本文在政治系统理论、沉默的螺旋理论以及议程设置理论的指导下,运用案例研究法、文献研究法、定性比较分析法,在梳理了国内外研究成果的基础上对地方政府回应网络舆情效果的影响因素进行了研究。具体是基于研究的主题,选择涵盖了突发公共事件四种类型共计四十个案例,再通过“输入-输出-反馈”框架,提炼出事件类型、事件发生地、传播主体、信息接收者、信息反馈、沟通渠道共六个影响舆情回应效果的条件变量,选择事件百度搜索指数作为结果变量。在已搜集数据的基础上运用fs QCA3.0软件进行定性比较分析,对样本案例事件在发展过程中不同条件的组合如何影响舆情回应效果展开相应的研究。研究结果表明,传播主体、信息接收者、信息反馈对于舆情回应效果有着十分重要的影响。基于上述结果,本文从地方政府的角度出发,围绕着更新舆情回应理念、提升舆情回应能力、优化舆情回应环境三个方面,提出改善地方政府回应网络舆情效果的相关建议,以期能够为地方政府做好网络舆情回应提供一定的思路指引,使得政府能够打造井然有序的互联网社会,维护社会的稳定。