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随着信息技术的广泛应用,电子商务正以前所未有的速度向前发展;但近些年来电商在都市里的发展竞争激烈,市场已趋近饱和,而广大乡镇及农村地区居民消费需求旺盛,市场潜力巨大,促使各大电商企业纷纷下沉,向农村电子商务市场进军。这使得主战场长期放在农村的邮政企业受到较大冲击,由于电商企业较强的跨界性,导致邮政企业各项业务的农村市场占有率急剧下降,收入日益减少。邮政企业如何转型发展成为当务之急,利用信息化技术武装邮政业务成为江西邮政的必由之路。本文以江西邮政作为研究对象,作者参阅大量有关农村电商的文献资料,对江西邮政进行实地调查研究,采取理论联系实践的研究方法进行全面研究。 通过实地调研发现,江西邮政已初步形成一个具有邮政特色的运营模式,已构建一个集农产品网上销售服务、农村寄递配送服务、农村线上消费服务、便民生活缴费服务、农村普惠金融服务等集于一体的农村电商服务体系。该体系得到了当地政府的高度肯定,江西扶贫办、江西电子商务厅等政府单位对邮政发展农村电商给予了资金和政策的大力支持。而邮政企业自身拥有集“实物流”、“信息流”、“资金流”三流合一的企业特性,发展电商具有先天优势。然而,该公司在发展农村电商的过程中仍困难重重,难以突破。本文以江西邮政作为研究对象,通过实地考察县、乡(镇)、村级服务站的运营情况,找出农村电商业务发展过程中存在的问题,运用战略分析的工具分析邮政农村电商发展的现状,运用价值链的理论工具分析江西邮政农村电商发展的内外部环境,从而制定符合企业实际的战略实施方案,实现邮政企业转型发展。