移动通信行业以高科技为依托，在发展初期，垄断经营和通信行业高科技所带来的产品和服务能轻松地吸引来的消费者。经过十多年的高速增长和市场开放，越来越多的竞争者加入到争夺传统语音业务这块奶酪，靠语音为收入核心的中国移动生存根基开始动摇，移动通信语音业务收入的增幅开始下滑，市场份额逐年下降。中国移动必须寻找新的收入增长点，而移动增值业务已经成为业务增长的重要动力，占收入的比例正在逐步提升。高校学生作为移动增值业务高匹配的目标群体，价值观与动感地带“时尚、好玩、探索”诉求一致。研究高校增值业务市场，对于中国移动增值业务在高校细分市场的目标客户定位、市场定位、品牌定位有现实的意义，同时移动通信增值业务新技术的出现使得高校学生需求呈现多层次，个性化，理解高校学生的消费行为对移动通信运营商尤为关键，高校增值业务的竞争对后续的市场格局，对每一家运营商未来业务发展都关系重大。　　本文研究目的是从探讨高校学生使用增值业务入手，建立高校学生消费行为模型，深入剖析其行为背后的影响因素，通过进一步细分市场和产品定位来提升漳州移动的市场收入份额。　　本文依靠调研，设计消费者购买使用增值业务产品的调查问卷，运用spss软件，对客户需求、客户沟通、客户便利、客户愿付成本等因素进行了描述性统计分析和相关分析，提出高校增值业务市场营销策略建议。　　本文发现，高校学生对产品的质量，技术，操控简单，安全可靠诉求强烈，大三学生需要增加手机阅读和手机动漫，大四学生增加求职通等产品。在沟通策略上，将品牌内涵注入更多的情感元素，强化移动互联元素，对不同消费性格的学生整合各种传播工具实现清晰的传播。大二学生要整合促销、体验、营销公关，口碑、品牌等传播工具，大四学生要整合广告、人员推销、直接营销等传播工具。在便利策略上以随手可得的理念规划学生触点，建立多级渠道结构的支持体系方便学生。在愿付成本策略上以友好的界面，简单的操作，支持性的服务以及多种业务组合套餐等来降低高校学生愿付成本。