在线学习社区中学习者社会性交互研究

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社会性交互是多个用户之间资源共享、知识交流、观点分享的过程。在线学习社区中学习者通过发帖、回帖、浏览和评论等行为产生了社会性交互,这些学习行为能够促进学习者知识的建构与创新,形成学习共同体,提升学习质量,提高学习者的社会存在感,维持学习动机。因此,掌握学习者的交互情况,发现学习者交互过程中存在的问题,设计社会性交互的提升策略,保证在线学习社区可以良性运行。本研究以建构主义、联通主义、交互理论为支撑,探究大型开放的在线学习社区中学习者的交互现状,选取智慧树平台中《大学生心理健康》的讨论主题为研究对象,分别采用社会网络分析和内容分析法对交互网络和交互质量进行分析,全面了解在线学习社区中的交互情况。基于分析结果探讨社会性交互过程中的问题,精准定位,从交互网络和交互质量两个维度给出提升社会性交互质量的策略。通过分析在线学习社区中学习者交互形成的网络发现,网络中潜水者、隐行者太多,核心参与者较少,学习者交互形成的网络关系脆弱,形成的社群较多,但凝聚力不强。分析交互质量发现,学习者交互程度浅,主题帖数量少,帖子质量差,交互主题呆板。为了进一步探讨在线学习社区中学习者社会性交互水平是否会影响学习者的知识掌握程度,本研究将交互网络和交互质量进行量化处理,分别与学习者成绩进行相关分析,发现社会性交互水平会影响学习者的成绩。社会性交互对学习者的认知结构、网络结构和情感有正向影响。因此,从交互网络和交互质量两个维度设计在线学习社区学习者社会性交互的提升策略,交互网络层面又从提升中心性和提升凝聚力两个方面施策。主要依靠完善平台功能、健全奖励和评价机制和增强教师核心作用等来促进学习者的交互行为和交互质量。
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