伴随着经济全球化趋势和信息技术的不断发展,资源外包成为许多企业的现实选择,企业也积极寻求新的管理理论和方法来做出资源外包决策。本论文的目的就是应用定性研究和定量研究相结合的方法,解决资源外包与否的抉择问题。 首先,论文阐述了资源外包管理的必要性以及研究资源外包决策的重要意义,并从制度经济学中构建统一的委托代理关系模型,从定量的角度论述了双方在利润最大化上是一致的,通过集成各成员的核心能力和资源,在管理、技术、资源等方面拥有得天独厚的竞争优势,通过分享市场机会、技术和顾客,实现双赢的目的,提升合作者的可靠性,作为以后研究的起点。然后对相关理论的研究进展作了文献综述,作为论文研究的理论基础,就是这些不同学者对资源外包决策方法的讨论和比较分析,才为以后引出新的决策模式拓开了思路。 其次,论文系统的证明了影响资源外包决策的主要因素。大量的文献阅读,概括性的总结影响资源外包决策的主要因素;假设技术能力,市场能力,组织能力是关键所在,并借助对不同行业不同外包类型企业的调研数据,对假设开展效度检验,信度检验,实证性的支持所得结论;最终归纳得到影响资源外包决策的评价指标。 最后,建立了资源外包决策的DEA模型,这是一个适合多投入、多输出、不确定因素较多的评价模型,它深入到了企业所拥有的各个部门,通过对反应不同能力的评价指标的有效性测度,并通过对大连造船重工业有限责任公司的实证研究,基本形成了资源外包的决策结论;存在经济有效性的子决策单元,如果各因素的松弛变量都为零,则此能力采取部门内作业;如果子决策单元不存在经济有效性,则此能力采取资源外包;如果子决策单元存在经济有效性,但各因素的松弛变量不为零,则此能力可否外包,需要适应企业的总体战略。 根据以上的研究,论文最后指出了一些研究中存在的缺陷。