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没有竞争就没有发展。2002 年年底,中国电信再次被拆分为南北两个部分,这标志着我国电信市场正式进入了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六家企业全面竞争的时代,加之全球电信市场的回暖和3G 时代的即将到来,中国电信市场在未来几年将进入竞争日益加剧的全新的发展阶段。
在这种背景下,清楚辨析企业的竞争力所在进而制定有效的发展战略已成为我国电信运营商制胜未来国际电信市场的关键。由于移动通信技术的日益发展和成熟,移动通信日益为国民经济和社会发展做出越来越大的贡献,成为国内电信市场竞争的焦点和热点。永州移动通信分公司和中国联通永州分公司是永州移动通信市场的主力军,永州电信分公司借助“小灵通”业务的推出也参与了移动市场的角逐,三强相争,竞争日益激烈。
在目前国内移动通信市场需求保持持续增长,电信管制逐步加强,移动通信市场竞争层次逐步提升的环境下,永州移动通信分公司如何适应新的发展形势,研究市场环境和竞争对手,采取切实可行的新的竞争战略,构建和发展自己的核心竞争力,为企业创造持续发展能力,继续保持市场领先地位,已变得越来越急迫。
本文的研究分三部分,文章首先介绍了永州移动通信分公司的基本情况,然后对永州移动通信分公司现行竞争战略进行了介绍,深入分析了竞争战略中品牌战略、价格战略、渠道经营战略、客户服务战略,指出了在新形势下这些战略存在的问题。在第三章,通过分析永州移动通信分公司内外部环境状况,并运用PEST法和SWOT 分析法,剖析了永州移动通信分公司与竞争对手之间的优劣势,指出了永州移动通信分公司所面临的市场机会和威胁。据此,本文不失时机的提出在新的发展环境下,永州移动通信分公司(本文以后简称“永州移动公司”)为了确保市场的领先地位,继续引领永州的移动通信发展,必须对现行的竞争战略进行调整,并提出了调整措施。最后指出,为了顺应发展的潮流,同时必须实施战略转型,即从传统的电信运营商向综合信息服务商转型。