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本文在现有市场营销理论研究的基础上，以ABC企业为例，从客户满意度调查入手，结合客户识别和差异化营销的相关理论，在分析ABC公司营销现状的基础上，提出基于客户识别的差异化市场营销策略来指导企业的市场定位和市场营销行为，并在分析ABC公司竞争优势的基础上分别从战略层面和执行层面提出了具体的营销策略:在战略层面，企业应建立开拓高端市场、转战文化产业领域的营销定位，建立基于客户价值和满意度视角的企业动态客户分类体系，培养高素质营销人员推广企业品牌;在执行层面，企业应综合运用各种促销方式，包括广告、营业推广、公共关系和人员推广。