人力资本成熟度模型(PCMM)中绩效管理模块在A软件企业的应用

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伴随着社会的不断发展,知识密集型产业在生产与生活中发挥的作用越来越重要,作为知识型产业的核心竞争力——人才管理成为一个关键的研究课题。软件行业作为知识密集型行业的典型代表,其日益的崛起与发展为人们的生活带来了极大的便利,但是对于软件企业来说,如何管理并激励知识型员工,并达成组织绩效成为一个亟待解决的问题。本文通过对人力资本成熟度模型(以下简称PCMM)中绩效管理模块的研究,结合软件行业本身的特点,选取了国内一个极具有代表性并实施过PCMM管理实践的A软件企业,对如何实施基于的绩效管理进行了阐述与说明。本论文首先介绍了PCMM模型的整体内容与各成熟度等级的特点,其次介绍了绩效管理的业界理论以及PCMM模型中对绩效管理的阐述。再次,结合A软件企业的具体情况,介绍了A软件企业基于PCMM模型设计的绩效管理模式,其中包括组织绩效管理,员工绩效管理以及流程绩效管理。最后基于A软件企业实施的基于PCMM模型的绩效管理结果,进行了收益的总结,并进一步思考了适合软件行业的绩效管理模式。人力资源工作的有效性是支撑知识密集型产业发展的关键,绩效管理作为人力资源工作的核心模块应该得到足够的重视。本文期望通过对典型的知识密集型产业——软件行业的绩效管理研究,为更多的知识密集型产业的绩效管理工作提供参考与输入。
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