社会支持理论视角下社会工作介入高校社区学生管理研究 ——以天津H独立学院为例

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高等素质教育发展进程中,社会工作介入高校社区学生管理已经成为高等院校管理者和教育部门的关注重点,以服务质量的提升满足学生的真实需求,引导其认知行为,具有较强的实践价值。社会工作介入高校社区管理,应当秉承服务育人的工作理念,传递“自助”与“互助”理念,关爱学生成长,尊重个体的差异性,公平服务每一位学生,采取人性化管理手段,理解和引导学生的认知行为,鼓励学生主动参与社区管理和校园活动。不断推进高校与社会力量的融合与协作,实现高校社区学生管理服务的健全化发展,立足学生管理,整合多方资源和力量实现协同管理,以全员育人的视角使高校社区学生管理工作不断发展,朝着长效化、制度化方向发展,助力大学生的全面发展和成长成才。本研究将选取H独立学院社区学生管理展开研究分析,在社区工作的专业理论与方法指导下,结合社会支持视角下的信息支持、情感支持和实际支持,采用访谈法和问卷调查法,探究社区社会工作介入高校社区学生管理工作的具体情况,反思和总结实务工作并提出解决策略。主要针对天津H独立学院高校社区建设基本概况及需求调查。选取H独立学院社区学生管理展开研究分析,采用问卷调查法对高校社区学生管理满意度分析,分析社会支持情况以及统计社会支持视角下的信息支持、情感支持和实际支持对高校社区学生管理的影响分析。采用访谈法探究社区社会工作介入高校社区学生管理工作的具体情况,文化建设需求、社区管理专业化需求以及社区参与需求及相关的问题分析,最后进行社区需求结果反馈总结。进而提出社会工作介入高校社区管理的分析。通过建立社会工作目标,提出促进社区学生参与、改善高校社区关系、挖掘高校社区资源的目标,引发社区工作介入的过程分析,并对介入效果的进行数据对比统计评估。最终,提出促进校园活动多元化、提升高校社区专业化管理成效、提升学生参与高校社区管理积极性等实效性举措。
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