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员工的工作价值观越来越受到组织管理理论研究者和实践者的重视,因为工作价值观不仅仅影响员工工作态度和工作行为,而且直接抵及工作绩效。有关工作价值观的研究在国外研究已经很多,但是如果将这些研究结果在中国文化背景下运用的话可能存在跨文化的风险。在国内有关工作价值观的研究也不鲜见,但很少将工作价值观与组织公民行为和离职倾向联系起来研究。那么,在中国文化背景下,员工工作价值观对员工组织公民行为和离职倾向有怎样的影响?对于该问题的探讨,不论是对组织管理理论还是实践,其意义是不言而喻的。
本研究以重庆市民营企业为例,通过文献分析、开放式调查、深度访谈和问卷调查等方法,重点探讨了民营企业员工工作价值观的内在结构因素及其与员工组织公民行为和离职倾向的关系。研究结果如下:
(1)经探索性因素分析和验证性因素分析,结果发现企业员工工作价值观的内在结构因素主要由自我发展、人际关系、企业名气、工作条件和保障等四个因素构成。
(2)在构建员工工作价值观内在结构因素的基础上,编制了企业员工工作价值观测评工具,经效信度检验,自编的量表具有良好的信度和效度。
(3)考察员工个人背景变量对其工作价值观影响,结果发现企业员工工作价值观在婚姻状况、教育程度、不同年龄阶段上差异显著;但在性别和职务上无显著的差异。
(4)从总体上看,员工工作价值观与组织公民行为有显著的正相关。其中自我发展、工作条件、企业名气分别与认同组织、协助同事、保护公司资源、敬业精神存在显著的正相关。而人际关系维度与不生事争利、敬业精神存在显著的负相关。
(5)工作价值观在总体上与离职倾向存在显著的负相关。其中自我发展、工作条件、人际关系这三个维度与离职倾向负相关显著。
(6)回归分析显示,工作价值观中的自我发展、人际关系、企业名气对组织公民行为都有较强的预测作用。工作价值观中自我发展、人际关系对离职倾向有较强的预测作用。
本研究在中国文化背景下,编制了民营企业员工工作价值观量表,探究了员工工作价值观的内在因素结构,分析了员工工作价值观与组织公民行为、离职倾向之间的关系,证实了工作价值观及其各维度对组织公民行为、离职倾向具有预测作用,具有一定的创新性。