随着全面深化改革的持续聚焦,党中央一直以问题意识为导向,将方案质量放在强调的第一顺位,专注于现行运行体制与机制的缺陷,打破部门利益间存在的隔阂阻挡,从源头上找准问题的关键,从关键问题入手进行改革。协同操作、把握节奏,从系统集成的角度推进有条件的地方和有必要的领域完成改革,提高改革的实战效率和总体效益。国家税务总局积极响应,以《深化国税、地税征管体制改革方案》为指导思想,积极鼓励基层组织着眼于满足纳税人正当需求和合法权益,科学细分服务类型,制定标准,整合资源,开展税务征收资源优化整合等一系列改革探索。南充市税务系统针对当前纳税服务的多样化变革,为了改变传统的税务征收资源管理方式给纳税人、税务机关、税务人员三者之间带来的种种矛盾,在加快税收资源整合调整,适配当前纳税服务模式,优化纳税人涉税服务体验,满足纳税人的期望和对税收服务需求等方面做出了积极的探索和尝试。本文介绍了南充市税务系统征收资源对应的工作量统计情况和整合运用举措,以机构资源设置、人力资源配置、设备资源配置、信息资源运用等四个关键因素为切入点,基于纳税服务的视角,总结出南充市税务系统在机构职能与业务边界、办税服务厅及窗口设置、人员结构和人岗配置、人工与自助服务窗口设备配置、多方信息交换与整合运用上存在的问题和原因,结合国内外税务系统征收资源配置的先进经验,得出征收资源整合需优化部门职能设置、明确部门业务边界,加强综合业务培训、调整机构人员配比,统一设备配置标准、优化设备使用体验,建立综合治税体系、缩短交互时间间隔的对策,最后对全文研究内容进行总结,并对税务系统征收资源整合未来的研究方向进行了展望。